Reservation
［ 執事喫茶Swallowtail 再開に伴うご案内 ］
日頃より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の再開に伴い、新型コロナウイルス感染防止に向けたお願い及び以下の対策を実施致します。
下記リンク先の「新着情報」ページにてご確認下さいませ。
当ページ内に、ご予約を承っておりますお時間とお席のご案内と予めご了承いただきたい事項を記載しております。
ご一読いただきました後、予約フォームへとお進みくださいませ。
※ 休館日のスケジュールは こちらのページ でご確認下さい。
※ ご提供メニューは別ページでご確認下さい。 ［当月］ ［次月］
※ ボトルワインの事前ご予約に関しましては こちらのページ でご確認下さい。
【予約お申込みに関する御注意】
特に、「携帯電話会社が提供するキャリアメール（@docomo、@ezwebなど）」や「iCloudメールサービス（@icloud.com）」にて、当館の送信メールが受信拒否されてお手元に届かない事例の報告が多々ございます。
こちらは当館側で対処が行えない箇所の問題となりますので、当館メールアドレスをセーフリストに登録いただくなど、個々人でご対応をお願い申し上げます。
また、メール未着による各種問題に関しては、当館側では一切の責任は負いかねます。
原則、キャンセルを前提とした重複時間帯でのご予約はご遠慮願います。
上記の状況が確認された際には、場合により警告または厳しい措置を取らせていただきます。
【重複時間帯の定義】
- 10:30 - 11:50
- 11:45 - 12:55
上記の二つのご予約をされると重複予約となります。
1回目のご退館時間が2回目のご来館時間よりも遅い時間であるため不可となります。
またこの2回目のご来館時間に合わせるために，1回目のご退館時間を早める等の行為も認められません。
- 11:10 - 12:30
- 12:30 - 13:50
上記二つのご予約に関しましても重複予約となります。
わかりやすく正確に記載いたしますと，
- 「11:10:00 ～ 11:10:59」 - 「12:30:00 ～ 12:30:59」
- 「12:30:00 ～ 12:30:59」 - 「13:50:00 ～ 13:50:59」
以上となり60秒の重複がございますことご理解の程よろしくお願いいたします。
※ 連続のご帰宅を希望される場合は，少なくともご退館時間から次のご来館時間を
10分以上の間隔を取られるようお願い申し上げます。
そのような行為は当館の運営上深刻な悪影響がございますので、判明時には当館への今後のご帰宅をお断りさせていただくよう、随時対応をさせていただきます。
日時によってご予約手続きが混み合いご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解とご協力を賜りたく、宜しくお願い申し上げます。
「アニバーサリーケーキ（メッセージプレート）」「ボトルワインのご予約」「アレルギー対応」「ふるさと納税の返礼品チケットご利用」のご用命に関しましては、「ご来館の2日前の18：00まで」に以下よりご連絡をいただけますよう、お願いいたします。
- アレルギー対応につきましては、必ずしも食材変更等のご要望にお応えできるとは限りません。
ご了承くださいませ。 - ご用命の際は、具体的な食材を明示くださいますようお願い申し上げます。
- ディナータイムご予約回での小麦アレルギー・グルテンアレルギーの対応、ヴィーガン、ベジタリアン、およびハラール食材に関して品物の差し替えで対応することはできません。
ヴィーガン対応パスタをご提供いたします。
内容に関してはメニューをご参考ください。
Please contact us by 18:00 two days prior to your visit using inquiry forms below to request anniversary cake (message plate), reservation for a bottle of wine or allergy accommodations.
- “anniversary cake (message plate)” or “reservation for a bottle of wine” or “Food allergy accommodations”
-
"Inquiry Form"
- Please note that we may not always be able to accommodate requests for changes in ingredients to accommodate allergies. Please understand that we may not always be able to accommodate requests to change ingredients.
- Please specify the specific ingredients when ordering.
- We are unable to accommodate substitutions for wheat allergies, gluten allergies, vegan, vegetarian, or halal ingredients during dinner time reservations.
However, we do offer a vegan-friendly pasta.
Please refer to the menu for details.
当館ご利用に関しまして、お嬢様方へお願いがございます。
［ご遅刻に関しまして］
ご遅刻された場合、如何なる理由につきましても、ご滞在時間を延長することは叶いません。
どうかご理解いただければと存じます。
また、ご予約の来館時間から50分以上経過した際は、ご来館することができません。
その際は、ティータイムではお一人様につき¥4,000、ディナータイムではお一人様につき¥7,300をキャンセル料として頂戴致します。
ご容赦いただければ幸いでございます。
お早いお帰りをお待ちしております。
[ARRIVING LATE]
We do not extend your staying time in case you late regardless of reasons.
Please understand that your stay will be short.
If you arrived 50 minutes behind reservation, unfortunately, we take your reservation canceled and also ask you ¥4,000 for tea time or ¥7,300 for dinner each person as cancelation fee whatever reasons you may have.
We hope you come on time.
[关于迟到]
若发生迟到的状况时，不论任何理由都无法延长您在宅邸内逗留的时间，烦请您谅解。
另外，若迟到超过预约入馆时间50分钟时将无法进入宅邸。
届时将会酌收午茶时段每人4,000日圆，晚餐时段每人7,300日圆的取消费，敬请见谅。
诚挚等候您按时归宅。
［車椅子ご利用のお嬢様へ/WHEELCHAIR］
通常の手順でご予約いただいた後に、ご予約日から7日前までにお問い合わせフォームより、ご予約名、ご来館日時を明記の上、車椅子でご来館いただく旨をご連絡くださいませ。
上記期限以降のご連絡、もしくは正しい情報の記載がなかった場合にはご対応できかねる可能性がございますのでご了承ください。
建物の構造上、当館のございます地下1階までエレベーターでご案内することができず、
ご入館の際は正面玄関ではなく比較的傾斜のおだやかな使用人通用路よりご案内となるため、通常通りの玄関でのお出迎え、お見送りはできかねます。
階段を上り下りされる際に助力が必要となる際は、お連れ様がお手伝いくださいますようお願いいたします。
有事の際の責任が負いかねるため、わたくしどもでの介助はお断りしております。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
また、ティーサロン内の移動につきましては席間の距離などの物理的な兼ね合いのため、車椅子をお使いいただくことが叶いません。
ご滞在中はわたくしどもで車椅子をお預かりいたします。
建物の構造上、完全なバリアフリーを実現することができずまことに申し訳ございません。
何卒ご理解とご容赦のほどよろしくお願いいたします。
［WHEELCHAIR］
After completing the reservation through the regular process, please contact us via Inquiry form by 7 days before the reservation date. Clearly state your reservation name, visit date, and time, and inform us that you will be visiting in a wheelchair. Please note that if you contact us after the specified deadline or fail to provide accurate information, we may not be able to accommodate your request.
Due to the building's structure, we are unable to guide you to the basement floor with an elevator. Upon entrance, we will guide you through a relatively gently sloped servant passage instead of the main entrance. Regular welcome and farewell at the main entrance are not possible.
If assistance is required when using the stairs, please have someone assist you, as we cannot provide assistance in such situations. We regret that we cannot assume responsibility for assistance in case of emergencies. Your understanding is greatly appreciated.
Additionally, due to physical constraints such as the distance between seats, the use of wheelchairs is not possible within the tea salon. We will be happy to keep your wheelchair during your stay. We apologize for not being able to achieve complete accessibility due to the building's structure. Your understanding and forgiveness are sincerely appreciated
[使用轮椅来馆时]
因建筑物构造上的影响，电梯无法抵达本宅邸所在的地下1楼。
鉴于突发状况发生时的责任问题，轮椅使用者进出宅邸上下阶梯时仅限由同行照护者协助，烦请谅解。
基于上述原因，预约时请以包含同行照护者的人数进行预约。
另外，因进出宅邸时会使用坡度较缓的宅邸员工用阶梯，
因此在宅邸玄关进行的迎接以及送行将无法进行，敬请见谅。
请在同意上述内容后依照一般程序进行预约，并请事前联络告知我们您将会使用轮椅归宅。
因建筑物构造的影响而无法实现完全无障碍空间对此我们深感歉意。
お時間とお席のご案内
詳細は下記リンク先のご案内ページをご参照くださいませ。
⇒ 【「まん延防止等重点措置」解除に伴うタイムテーブルの一時変更につきまして】
| 時間帯 | 平日・土・日・祝日 | |
|---|---|---|
| 10：30 - 12：10 | 2名様×1席、1名様×3席 | |
| 10：35 - 12：15 | 2名様×2席、1名様×2席 | |
| 10：45 - 12：25 | 3-6名様×1席、2名様×1席 | |
| 10：55 - 12：35 | 3-4名様×1席、2名様×1席、1名様×1席 | |
| 11：05 - 12：45 | 2-3名様×1席、2名様×1席、1名様×1席 | |
| 11：15 - 12：55 | 2名様×1席、1名様×2席 | |
| 11：30 - 13：10 | 2名様×2席、1名様×1席 | |
| 11：40 - 13：20 | 2名様×2席、1名様×2席 | |
| 12：20 - 14：00 | 2名様×1席、1名様×3席 | |
| 12：30 - 14：10 | 2名様×2席、1名様×2席 | |
| 12：40 - 14：20 | 3-6名様×1席、2名様×1席 | |
| 12：50 - 14：30 | 3-4名様×1席、2名様×1席、1名様×1席 | |
| 13：00 - 14：40 | 2-3名様×1席、2名様×1席、1名様×1席 | |
| 13：10 - 14：50 | 2名様×1席、1名様×2席 | |
| 13：25 - 15：05 | 2名様×2席、1名様×1席 | |
| 13：35 - 15：15 | 2名様×2席、1名様×2席 | |
| 14：15 - 15：55 | 2名様×1席、1名様×3席 | |
| 14：25 - 16：05 | 2名様×2席、1名様×2席 | |
| 14：35 - 16：15 | 3-6名様×1席、2名様×1席 | |
| 14：45 - 16：25 | 3-4名様×1席、2名様×1席、1名様×1席 | |
| 14：55 - 16：35 | 2-3名様×1席、2名様×1席、1名様×1席 | |
| 15：05 - 16：45 | 2名様×1席、1名様×2席 | |
| 15：20 - 17：00 | 2名様×2席、1名様×1席 | |
| 15：30 - 17：10 | 2名様×2席、1名様×2席 | |
| 16：10 - 17：50 | 2名様×1席、1名様×3席 | |
| 16：20 - 18：00 | 2名様×2席、1名様×2席 | |
| 16：30 - 18：10 | 3-6名様×1席、2名様×1席 | |
| 16：40 - 18：20 | 3-4名様×1席、2名様×1席、1名様×1席 | |
| 16：50 - 18：30 | 2-3名様×1席、2名様×1席、1名様×1席 | |
| 17：00 - 18：40 | 2名様×1席、1名様×2席 | |
| 17：15 - 18：55 | 2名様×2席、1名様×1席 | |
| 17：25 - 19：05 | 2名様×2席、1名様×2席 | |
| 18：05 - 19：45 | 2名様×1席、1名様×3席 | |
| 18：15 - 19：55 | 2名様×2席、1名様×2席 | |
| 時間帯 | 平日・土・日・祝日 | |
|---|---|---|
| 18：30 - 20：20 | 3-6名様×1席、2名様×1席 | |
| 18：40 - 20：30 | 3-4名様×1席、2名様×1席、1名様×1席 | |
| 18：50 - 20：40 | 2-3名様×1席、2名様×1席、1名様×1席 | |
| 19：00 - 20：50 | 2名様×1席、1名様×2席 | |
| 19：15 - 21：05 | 2名様×2席、1名様×1席 | |
| 19：25 - 21：15 | 2名様×2席、1名様×2席 | |
予めご了承いただきたい事項
受付は、日本時間でご希望日の10日前にあたる日の午前0時より随時承ります。
例）7月11日へのご予約 → 【受付開始日時】7月1日午前0時
メールアドレスの間違い等によりお返事のメールが届かない場合には、ご予約を無効とさせていただきます。
キャンセルのお手続きは、ご予約日の1日前の20時までに行っていただけますようお願い致します。
ご来館いただけなかった場合や、仮予約・本予約を問わず1日前の20時以降のキャンセルをされた場合は、キャンセル料を請求させていただきます。
同日・同時間帯での複数のお席に対して同一のご名義にてご予約いただくことはできかねます。
【例】14時30分の2名様席を2席、同一のご名義にてご予約いただくことはできかねます。
お席の都合上、規定人数外でのご予約は承っておりません。
また、複数席のお纏めや、近隣席希望などの配置ご指定も承る事は出来ません。
人数が選択可能な予約席の人数変更につきましては、規定の人数内であればご連絡をいただく必要はございません。
【例】3-4名様席の場合：3名様・4名様どちらにも人数をご変更いただけます。
※ この事例では、メールでのお問い合わせ及び特別なお手続きは必要ございません。
また、規定人数内の変更はキャンセル料も発生致しません。
ご入館まで開始時刻より50分以上お遅れになった場合には、ご来館いただけません。
他の方が先にご来館し、遅れる方がいらっしゃる場合でも、これを過ぎた場合には、後の方の入館はお断り致します。
また、このようなかたちでご来館いただけなかった場合はキャンセル料をお支払いいただく対象とさせていただきます。
当館の都合でお出迎えが遅れた場合を除き、遅れてお越しになった場合のお見送り時刻のご変更は承っておりません。
ご予約フォーム以外（直接のメールやお電話等）でのお申し込みは承っておりません。
5歳未満のお子様のご来館はご遠慮いただいております。