【令和6年能登半島地震】に伴うご注文商品の発送への影響につきまして

お客様各位

平素は弊社通信販売をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

1月1日（月）夕方に発生した能登半島地震の影響により、一部地域宛の荷物の受付停止や
配達の遅延が発生しております。
その為、弊社から発送通知メールをお送りしておりましても、配達できず運送会社や
弊社に返送され一時保管となる場合がございます。

また、今後の天候状況により、その他の地域でも配達の遅延が発生する場合がございます。

お客様におかれましては、商品の発送・到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
遅延・荷受け中止地域に関しましては、お手数ではございますが以下配送業者HPをご確認いただけます様お願い申し上げます。

ご不便・ご迷惑お掛けすることとなり誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

ヤマト運輸
【能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて】
※外部のページへ移動します

台風に伴うご注文商品の発送への影響につきまして

お客様各位

平素は弊社通信販売をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

台風の影響により、一部地域にて配達の遅延が発生しております。
その為、弊社から発送通知メールをお送りしておりましても、配達できず運送会社や
弊社に返送され一時保管となる場合がございます。

また、今後の天候状況により、その他の地域でも配達の遅延が発生する場合がございます。

お客様におかれましては、商品の発送・到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
遅延・荷受け中止地域に関しましては、お手数ではございますが各配送業者HPをご確認いただけます様お願い申し上げます。

ヤマト運輸
【台風の影響によるお荷物のお届けについて】
※外部のページへ移動します

送料無料サービスの終了及び通販メンテナンスのお知らせ

日頃よりPatisserie Swallowtail Frozen sweets Online Store をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、2023年6月30日18時までのご注文をもちまして、送料無料サービスを終了させていただくこととなりました。

今後ともPatisserie Swallowtail Frozen sweets Online Storeを
ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

Patisserie Swallowtail Frozen sweets Online Storeでは以下の時間でメンテナンスを行います。
6月30日（金）18:00～19:00

通信販売に関しましてはメンテナンスが終了した後、送料無料サービス終了となります。
日頃よりご愛顧を賜っておりますお客様各位には大変なご迷惑をおかけいたしますが、
どうかご理解いただきますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間の商品発送に関するお知らせ

日頃より当店をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
当通販では、以下の期間、通販商品の入金確認・発送、お問い合わせの対応を 休止させて頂きます。

休業期間：2024年5月3日(金)～2024年5月6日(月)

ご入金の確認や発送手続き完了のタイミング、または流通の関係上、 5月7日以降順次発送とさせて頂きます。
何卒ご了承をお願い申し上げます。

天候不良に伴うご注文商品の発送への影響につきまして

お客様各位

平素は弊社通信販売をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

天候不良の影響により、一部地域にて配達の遅延が発生しております。
その為、弊社から発送通知メールをお送りしておりましても、配達できず運送会社や
弊社に返送され一時保管となる場合がございます。

また、今後の天候状況により、その他の地域でも配達の遅延が発生する場合がございます。

お客様におかれましては、商品の発送・到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
遅延・荷受け中止地域に関しましては、お手数ではございますが各配送業者HPをご確認いただけます様お願い申し上げます。

ヤマト運輸
【南岸低気圧通過にともなう天候不良の影響によるお荷物のお届けについて】
※外部のページへ移動します

年末年始期間の通信販売の発送につきまして

年末年始期間の通信販売の発送につきまして
日頃より当店をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

年末年始期間に関しましては、流通の関係上、下記日程までの受付となります。
下記日程以降のご注文及びご入金となったお品物に関しましては、
2024年1月9日(火)以降の発送となりますので、何卒ご了承をお願い致します。

■ 年内発送スケジュール
2023年12月28日(木)入金確認分まで：2023年内に発送。
2023年12月29日(金)以降のご注文商品の発送再開日：2024年1月9日(火)予定
※予定は前後する場合がございます。

配送先地域・ご入金の確認及び発送手続き完了のタイミング・ご注文のお時間、
またご注文商品によりましては、期限内でも翌年明けの発送となる場合がございますので、
予めご了承の程、お願い申し上げます。

また、お問合せにつきましては、下記の期間対応を休止させて頂きます。
休業期間内にお受けしたお問い合わせにつきましては、2024年1月5日（金）以降、
順次対応をさせて頂きます。
年末年始休業日：2023年12月29日（金）～2024年1月4日（木）
対応開始 ：2024年1月5日（金）～

ご迷惑をおかけ致しますが、宜しくお願い致します。
何卒ご了承頂けますようお願い致します。

カヌレアソートご予約販売のお知らせ

ご好評いただいております「カヌレ」に新フレーバーの「ショコラ」を加えた
4個セットを11月18日（金）より完全予約商品（冷凍商品）として販売致します。
贈り物としてもお喜びいただける可愛らしいギフトBOXにてご用意いたしました。
※ご予約は、11月18日よりお承りいたします。

※こちらの商品は12月28日(水)の発送となります。
※こちらの商品は予約商品となります為、他の商品とお買い求め頂いた場合は合わせて12月28日(水)の発送となります。

【詳しくはこちら】※数量限定商品

通販サービス開始のお知らせ

こちらは、「Patisserie Swallowtail」の 素材にこだわったスイーツをはじめ、
執事喫茶Swallowtailのフットマンスイーツ等を販売する「冷凍」に特化した通販サイトでございます。
2022年9月9日12時より、サービス開始致します。

《注意点》
Swallowtail Gift Shop通販を同時にご購入していただいた場合でも、
「冷凍スイーツ」と「常温スイーツ」の同梱発送は行っておりません。
予めご理解の程宜しくお願いいたします。

例）同一のお客様が「冷凍通販」と「常温通販」を購入いただいた場合でも
それぞれに発送料は発生いたします。