Patisserie Swallowtail Frozen sweets Online Store

ご注文手順

ご購入商品の個数をお選びになり、お客様情報（発送先情報）を入力して「入力内容を確認する」をクリックします。

内容に追加・修正が無い場合は「上記内容にて注文する」をクリックすると注文が確定します。

ご記入いただいたメールアドレス宛てに、ご確認のメールが自動で送信されます。お支払方法に応じて、お支払の手続きをお願いいたします。

※ギフトとしてのご注文は承っておりません。何卒ご了承頂きますようお願いいたします。

メールのフィルタ機能やドメイン指定受信によりメールが届かない場合がございます。
迷惑メールフォルダを確認いただくか、メール指定受信を設定されている場合は、「patisserie-swallowtail.jp」を受信できるように登録ください。
また、メールアドレスを誤ってご記入された可能性もございます。
ご注文自体は確定している場合がございますので、再度注文はせずにお問合せいただくようお願いいたします。

ご注文内容のキャンセル

ご注文キャンセルにつきましては、配送前であれば受付いたします。
ご入金済みの場合、返金手数料を差し引きました差額をご返金となります。

お支払い方法

銀行振込

お会計は前払いとなっております。ご入金にかかる手数料はお客様負担となります。
ご注文確定日から7日以内に、当社で確認できるようにご入金を行っていただきます。お振込先はご注文時に自動配信されるメールに記載しております。

クレジットカード決済

クレジットカードの種類を問わず1回払いとなります。
ご注文確定日から7日以内に、当社で確認できるように決済を行っていただきます。
クレジットカード払いによるお客様負担の手数料追加はございません。以下の各社クレジットカードがご利用になれます。
JCB、VISA、MASTER、AMEX、DINERS等

配送について

運送業者は「ヤマト運輸」となります。

商品によって、すぐに発送できないものもございます。
複数の商品をお求めいただいた場合、一括発送の都合上、発送時期の遅いものに合わせてまとめての発送となります。

一部地域をのぞき、配送料は全国一律「900円」をご負担いただきます。
沖縄県への発送の際は、特別送料と致しまして、「1,900円」を加算致します。
※ 特別送料以外の送料・手数料の変更に関しましては、通常発送と同様となります。
※2023年6月30日18時までのご注文をもちまして、送料無料サービスを終了致しました。

中継料の発生地域のみ、送料着払いによる発送となりますのでご注意ください。
これに該当する場合、ご注文の確認画面やご注文後に自動送信されるメールについて、送料に関する記載が実際のものと異なります。
大変お手数ではございますが、ご注文後、ご入金・クレジットカード決済のお手続きをなさる前にメールにてご相談ください。

個人情報保護

受注にあたり収集した個人情報は、株式会社ケイ・ブックスが厳重に管理し、ご注文に際しての物品発送、連絡にのみ使用します。
また、ご入力いただく情報はSSLにより暗号化されて安全に送信されます。

特定商取引法に基づく表示

販売業者名

株式会社ケイ・ブックス

所在地

〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-12-12 正和ビル7階

代表者

大塚　洋子（代表取締役）

商品の価格

各商品ごとに表示

商品代金以外の必要料金

送料、振込手数料、送金手数料

支払い方法

銀行振込、クレジットカード決済の2種類からお選びいただきます。

支払い期限

ご注文後7日以内に弊社で確認が取れるようご入金いただきます。

商品等の引渡し時期

入金または引き落としの決済を弊社で確認後、（土日祝を除く）7営業日以内に発送致します。

商品の取扱方法

商品本体に傷がある等弊社に原因のある不良商品、または注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品を受けつけます。
この場合、顧客は商品到着後10日以内に弊社へ通知するものとし、弊社は良品と交換または返金をします。
なお、当該商品の返送ならびに再送、および返金に際しての手数料は、弊社にて負担します。
これ以外の交換および返品は受けつけないものとします。