ご注文手順
ご購入商品の個数をお選びになり、「カートに入れる」をクリックします。
カートに商品が入ります。内容に追加・修正が無い場合は「上記内容にて注文する」をクリックします。
ご注文者様の情報を入力する画面へ進み、必要事項をご記入・確認の後、注文が確定します。
ご記入いただいたメールアドレス宛てに、ご確認のメールが自動で送信されます。 お支払方法に応じて、お支払の手続きをお願いいたします。

※ギフトとしてのご利用等で、ご注文者様とお届け先が異なる場合は、ご注文フォームにお届け先の情報をご入力下さいますようお願い致します。
その際、メールアドレス欄のみ、ご注文者様のメールアドレスをご入力頂き、『その他特記事項』内にギフト等ご利用の旨およびご注文者様のお名前・お電話番号を記載頂きますよう、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

注文後しばらくしてもメールが届かない場合、ドメイン指定受信やメール指定受信等のメールフィルタ機能を設定をされていますとメールをお届けできません。
「patisserie-swallowtail.jp」を受信できるように設定していただく必要がございます。 また、メールアドレスを誤ってご記入された可能性もございます。 注文自体は確定している場合がございます為、再度注文はせずお問合せをお願いいたします。

ご注文内容の変更・キャンセル

価格の表記に誤りがあった場合、ご注文確定後であっても、ご注文を承ることができないこともございます。正規の価格をご連絡いたしますので、その際に再度ご購入の意志につきましてご確認いたします。

変更につきましては、代金お支払の前にその旨をご連絡下さい。

ご注文キャンセルにつきましては、配送前であれば受付致します。ご入金済みの場合、返金手数料を差し引きました差額をご返金となります。

お支払い方法

銀行振込

お会計は前払いとなっております。 ご入金にかかる手数料はお客様負担となります。
ご注文確定日から10日以内に、当社で確認できるようにご入金を行っていただきます。 お振込先はご注文時に自動配信されるメールに記載しております。

郵便振替

お会計は前払いとなっております。 ご入金にかかる手数料はお客様負担となります。
ご注文確定日から10日以内に、当社で確認できるようにご入金を行っていただきます。 お振込先はご注文時に自動配信されるメールに記載しております。 郵便振替は、当店での確認まで最短で3日・4日程かかります。お急ぎの場合は、他のお支払い方法をお選び下さいませ。

クレジットカード決済

クレジットカードの種類を問わず1回払いとなります。
クレジットカード払いによるお客様負担の手数料追加はございません。 以下の各社クレジットカードがご利用になれます。
JCB、VISA、MASTER、AMEX、DINERS等
配送について
商品によって、すぐに発送できないものもございます。複数の商品をお求めいただいた場合、一括発送の都合上、発送時期の遅いものに合わせてまとめての発送となります。
一部地域をのぞき、配送料は全国一律「480円」をご負担いただきます。 なお、ご注文1件あたりのお買い上げ合計金額が3,500円(税込)以上の場合、配送料無料となります。 沖縄県への発送の際は、特別送料と致しまして、1,900円を加算致します。 送料を除いた購入商品の合計金額が3,500円以上の場合でも、沖縄県への発送の際は特別送料は発生致しますので、予めご了承の程、お願い申し上げます。
※ 特別送料以外の送料・手数料の変更に関しましては、通常発送と同様となります。
中継料の発生地域のみ、送料着払いによる発送となりますのでご注意ください。 これに該当する場合、ご注文の確認画面やご注文後に自動送信されるメールについて、送料に関する記載が実際のものと異なります。 大変お手数ではございますが、ご注文後、ご入金・クレジットカード決済のお手続きをなさる前にメールにてご相談ください。
個人情報保護
受注にあたり収集した個人情報は、株式会社ケイ・ブックスが厳重に管理し、ご注文に際しての物品発送、連絡にのみ使用します。
また、ご入力いただく情報はSSLにより暗号化されて安全に送信されます。
特定商取引法に基づく表示

販売業者名

株式会社ケイ・ブックス

所在地

〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-12-12 正和ビル7階

代表者

大塚 洋子(代表取締役)

商品の価格

各商品ごとに表示

商品代金以外の必要料金

送料、振込手数料、送金手数料

支払い方法

銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済の3種類からお選びいただきます。

支払い期限

ご注文後10日以内に弊社で確認が取れるようご入金いただきます。

商品等の引渡し時期

入金または引き落としの決済を弊社で確認後、(土日祝を除く)7営業日以内に発送。

商品の取扱方法

商品本体に傷がある等弊社に原因のある不良商品、または注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品を受けつけます。 この場合、顧客は商品到着後10日以内に弊社へ通知するものとし、弊社は良品と交換または返金をします。 なお、当該商品の返送ならびに再送、および返金に際しての手数料は、弊社にて負担します。 これ以外の交換および返品は受けつけないものとします。