【令和6年能登半島地震】に伴うご注文商品の発送への影響につきまして
お客様各位
平素は弊社通信販売をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
1月1日(月)夕方に発生した能登半島地震の影響により、一部地域宛の荷物の受付停止や
配達の遅延が発生しております。
その為、弊社から発送通知メールをお送りしておりましても、配達できず運送会社や
弊社に返送され一時保管となる場合がございます。
また、今後の天候状況により、その他の地域でも配達の遅延が発生する場合がございます。
お客様におかれましては、商品の発送・到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
遅延・荷受け中止地域に関しましては、お手数ではございますが以下配送業者HPをご確認いただけます様お願い申し上げます。
ご不便・ご迷惑お掛けすることとなり誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
ヤマト運輸
【能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて】
※外部のページへ移動します
年末年始期間の通信販売の発送につきまして
日頃より当店をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
年末年始期間に関しましては、流通の関係上、下記日程までの受付となります。
下記日程以降のご注文及びご入金となったお品物に関しましては、
2024年1月9日(火)以降の発送となりますので、何卒ご了承をお願い致します。
■ 年内発送スケジュール
2023年12月28日(木)入金確認分まで:2023年内に発送。
2023年12月29日(金)以降のご注文商品の発送再開日:2022年1月9日(火)予定
※予定は前後する場合がございます。
配送先地域・ご入金の確認及び発送手続き完了のタイミング・ご注文のお時間、
またご注文商品によりましては、期限内でも翌年明けの発送となる場合がございますので、
予めご了承の程、お願い申し上げます。
また、お問合せにつきましては、下記の期間対応を休止させて頂きます。
休業期間内にお受けしたお問い合わせにつきましては、2023年1月5日(木)以降、
順次対応をさせて頂きます。
年末年始休業日:2023年12月29日(金)~2024年1月4日(木)
対応開始 :2024年1月5日(金)~
ご迷惑をおかけ致しますが、宜しくお願い致します。
何卒ご了承頂けますようお願い致します。
送料無料サービスの終了及び送料の改定と通販メンテナンスのお知らせ
日頃よりSwallowtail Gift Shop Online Storeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、2023年6月30日18時までのご注文をもちまして、送料無料サービスを終了させていただくこととなりました。
これまでは、6,600円以上のお買い上げで、送料無料とさせていただいておりましたが、
2023年6月30日19時以降(メンテナンス終了後)はご購入金額にかかわらず、通常送料(660円(税込))のご負担をお客様にお願い申し上げる次第でございます。
2023年6月30日18時までの6,600円以上のお買い上げのご注文
→送料無料
2023年6月30日19時以降(メンテナンス終了後)の6,600円以上のお買い上げのご注文
→送料660円(税込)
誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2023年6月30日18時までのご注文の送料
→送料880円(税込)
2023年6月30日19時以降(メンテナンス終了後)のご注文の送料
→送料660円(税込)
今後ともSwallowtail Gift Shop Online Storeを
ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
Swallowtail Gift Shop Online Storeでは以下の時間でメンテナンスを行います。
6月30日(金)18:00~19:00
通信販売に関しましてはメンテナンスが終了した後、送料無料サービスの終了、送料改定となります。
日頃よりご愛顧を賜っておりますお客様各位には大変なご迷惑をおかけいたしますが、
どうかご理解いただきますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
紅茶価格改定及び通販メンテナンスのお知らせ
日頃よりSwallowtail Gift Shopをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
原料価格高騰により、以下の日程より紅茶の価格改定をさせていただきます。
【オリジナルブレンド】
【缶紅茶】
全て一律 ¥1,200-(税込) → ¥1,450-(税込)
【替紅茶】
全て一律 ¥1,900-(税込) → ¥2,300-(税込)
【ピュアティー】
全て一律 ¥1,700-(税込)→ ¥1,800-(税込)
【内容量変更】
カナリー
30g → 50g
60g → 100g
Swallowtail Gift Shop Online Storeでは以下の時間でメンテナンスを行います。
2月2日(木)18:00~19:00
※メンテナンスは完了しました。
通信販売に関しましてはメンテナンスが終了した後、価格改定となります。
店頭販売は2月3日(金)からの価格改定とさせていただきます。
日頃よりご愛顧を賜っておりますお客様各位には大変なご迷惑をおかけいたしますが、
どうかご理解いただきますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
日頃よりSwallowtail Gift Shopをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
先日より、ご購入時のメールが届かない、というお問い合わせが増えております。
ご注文の前に、当店のメールアドレス“pssupport@patisserie-swallowtail.jp”を受信出来る様に、ご利用メール環境のご設定をお願いいたします。
特に、「携帯電話会社が提供するキャリアメール(@docomo、@ezwebなど)」や「iCloudメールサービス(@icloud.com)」にて、送信メールが受信拒否されて、お手元に届かない事例の報告が多々ございます。
こちらは当店側で対処が行えない箇所の問題となりますので、該当メールサービスをご利用の場合には、個々人でのご対応をお願い申し上げます。
また、メール未着による各種問題に関しては、当店側では一切の責任は負いかねますので、ご了承下さいませ。
以上、ご理解頂けますよう、お願い申し上げます。
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