キャンセル手続きをお約束前日の20時までに行って頂けなかった場合、またはご予約をお申し込み頂いたにも関わらずご来館されなかった場合には、ご予約人数お一人様につき2,000円のキャンセル料を請求させて頂きます。
キャンセル料を一週間以内にお振り込み頂けない場合、次回以降のご予約をお断りさせて頂きます。
他の方がキャンセルなさったご予約や、仮予約のまま時間が経過したご予約については、その都度お席へのご予約が可能な状態になります。
なお、キャンセル待ち等は承っておりません。
仮予約のまま次のお手続きをして頂けず、そのまま前日の23時を過ぎた場合、次回以降のご予約をお断りさせて頂く場合がございます。
ご予約内容の変更につきましては、必要に応じてwebmaster@butlers-cafe.jpで承ります。
但し、お申し込み時の選択可能人数を下回る、または超える人数変更や、テーブル、時間の変更は承ることが出来ません。
そのような場合はご予約をキャンセルして頂き、改めて別の日や別のお時間のご予約をお申し込み下さい。
なお、選択可能な範囲内での人数の変更につきましては、特にご連絡は必要ございません。
キャンセル受付は予約完了メールに記載のアドレスから行って頂くほかには承りかねます。
直接のメールやお電話等では対応出来ませんので、予め、ご了承下さいませ。
ご予約前日の20時を過ぎた場合には、ご連絡のあり・なしに関わらず、キャンセル料ご請求の対象とさせて頂きます。
お申し込み時の選択可能人数を下回ってのご来館となった場合には、お会計時にキャンセル料として、不足している人数分、お一人様につき1,000円を請求させて頂きます。
st1@butlers-cafe.jpへのメールにつきましては返信を行っておりません。
2日前の確認後、変更等のご連絡をこちらへ頂いても、お応え出来ない場合がございますので、予め、ご了承下さいませ。
キャンセルをご希望される場合は、ご予約前日の20時までにメールに記載しております手順でキャンセルのお手続きをお願い致します。
これを過ぎてからのキャンセルや、もしくは当日ご来館頂けなかった場合に、キャンセル料を銀行振込にてお支払い頂いております。
また、キャンセルのお手続きは当日の午前7時30分までとさせて頂いておりますが、それ以降に急遽ご来館頂けなくなった場合にも必ずご連絡下さいますようお願い申し上げます。
キャンセル料を期日までにお支払い頂けない場合は、今後のご来館をお断り致しますので、ご注意下さいませ。