Patisserie Swallowtail
ご注文手順
1. ご購入を希望される商品と個数をお選びになり、「カートに入れる」をクリックします。
2. カートに商品が入ります。内容に追加・修正が無い場合は「上記内容にて注文数」をクリックします。
3. ご注文者様の情報を入力する画面へ進み、必要事項をご記入・確認の後、注文が確定します。
ご記入いただいたメールアドレス宛てに、ご確認のメールが自動で送信されます。
お支払方法に応じて、お支払の手続きをお願いいたします。

※ギフトとしてのご利用等で、ご注文者様とお届け先が異なる場合は、
 ご注文フォームにお届け先の情報をご入力下さいますようお願い致します。

 その際、メールアドレス欄のみ、ご注文者様のメールアドレスをご入力頂き、
 『その他特記事項』内にギフト等ご利用の旨および
 ご注文者様のお名前・お電話番号を記載頂きますよう、
 ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

注文後しばらくしてもメールが届かない場合、ドメイン指定受信やメール指定受信等のメールフィルタ機能を
設定をされていますとメールをお届けできません。
「patisserie-swallowtail.jp」を受信できるように設定していただく必要がございます。
また、メールアドレスを誤ってご記入された可能性もございます。
注文自体は確定している場合がございます為、再度注文はせずお問合せをお願いいたします。
ご注文内容の変更・キャンセル
  • 価格の表記に誤りがあった場合、ご注文確定後であっても、ご注文を承ることができないこともございます。
     正規の価格をご連絡いたしますので、その際に再度ご購入の意志につきましてご確認いたします。
  • 変更につきましては、代金お支払の前にその旨をご連絡下さい。
  • ご注文キャンセルにつきましては、配送前であれば受付致します。
     ご入金済みの場合、返金手数料を差し引きました差額をご返金となります。
お支払い方法
■ 銀行振込
  • お会計は前払いとなっております。
  • ご入金にかかる手数料はお客様負担となります。
  • ご注文確定日から10日以内に、当社で確認できるようにご入金を行っていただきます。
     お振込先はご注文時に自動配信されるメールに記載しております。
■ 郵便振替
  • お会計は前払いとなっております。
  • ご入金にかかる手数料はお客様負担となります。
  • ご注文確定日から10日以内に、当社で確認できるようにご入金を行っていただきます。
     お振込先はご注文時に自動配信されるメールに記載しております。
  • 郵便振替は、当店での確認まで最短で3日・4日程かかります。お急ぎの場合は、他のお支払い方法をお選び下さいませ。
■ 代金引換
  • お会計は、商品受け取り時のお支払いとなっております。
  • お買い上げ金額にかかわらず代金引換手数料260円がお会計金額に加算されます。
  • 一部ご利用いただけない地域がございます。[ サービス取扱不能地区一覧 ]
■ クレジットカード決済
  • クレジットカードの種類を問わず1回払いとなります。
  • クレジットカード払いによるお客様負担の手数料追加はございません。
  • 以下の各社クレジットカードがご利用になれます。

配送について
  • 商品によって、すぐに発送できないものもございます。複数の商品をお求めいただいた場合、一括発送の都合上、
    発送時期の遅いものに合わせてまとめての発送となります。
  • 一部地域をのぞき、配送料は全国一律「480円」をご負担いただきます。
    なお、ご注文1件あたりのお買い上げ合計金額が3,500円(税込)以上の場合、配送料無料となります。
    沖縄県への発送の際は、特別送料と致しまして、1,900円を加算致します。
    送料を除いた購入商品の合計金額が3,500円以上の場合でも、沖縄県への発送の際は
    特別送料は発生致しますので、予めご了承の程、お願い申し上げます。
    ※ 特別送料以外の送料・手数料の変更に関しましては、通常発送と同様となります。
  • 中継料の発生地域のみ、送料着払いによる発送となりますのでご注意ください。
    これに該当する場合、ご注文の確認画面やご注文後に自動送信されるメールについて、
    送料に関する記載が実際のものと異なります。
    大変お手数ではございますが、ご注文後、ご入金・クレジットカード決済のお手続きをなさる前にメールにてご相談ください。
    [ 着払い地域一覧 ]
  • (国内全地域対象 / アイスクリームなどクール便発送の必要な商品をのぞく)
    「常温」「要冷凍」の商品を同時にご注文された場合、配送が2個口以上となるため、別途送料がかかります。
個人情報保護
  • 受注にあたり収集した個人情報は、株式会社ケイ・ブックスが厳重に管理し、ご注文に際しての
    物品発送、連絡にのみ使用します。
    また、ご入力いただく情報はSSLにより暗号化されて安全に送信されます。
特定商取引法に基づく表示
販売業者名 株式会社ケイ・ブックス
所在地 〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-12-12 正和ビル7階
代表者 大塚 洋子(代表取締役)
商品の価格 各商品ごとに表示
商品代金以外の必要料金 送料、振込手数料、送金手数料、代金引換手数料
支払い方法 銀行振込、郵便振替、代金引換、クレジットカード決済の4種類からお選びいただきます。
支払い期限 お支払方法により、下記のとおりとなります。
銀行振込・郵便振替 : ご注文後10日以内に弊社で確認が取れるようご入金いただきます。
代金引換 : 商品お受けとり時にお支払いいただきます。
商品等の引渡し時期 入金または引き落としの決済を弊社で確認後、(土日祝を除く)7営業日以内に発送。
商品の取扱方法 商品本体に傷がある等弊社に原因のある不良商品、または注文と異なる商品が到着した
場合のみ、交換・返品を受けつけます。
この場合、顧客は商品到着後10日以内に弊社へ通知するものとし、弊社は良品と交換
または返金をします。
なお、当該商品の返送ならびに再送、および返金に際しての手数料は、弊社にて負担します。
これ以外の交換および返品は受けつけないものとします。

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